Umfragetools – mehr als ein Feedback

Das Tool für alle Fälle.

Mit Umfragetools (https://wbdig.guetesiegelverbund.de/tool-o-search/7-umfragetool) können aus unterschiedlichsten Anlässen im Kurs Wissensstände abgefragt werden. Diese Anlässe können sein:

• Auftakt zu einem neuen Thema (Brainstorming, was wissen die Teilnehmenden bereits) – Input & Erfahrung
• spielerische Auflockerung als Energizer für zwischendurch – Interaktion & Kommunikation
• Beginn eines Kurstages als Warm Up & Icebreaker – Motivation & Energizer
• Abschluss/Wiederholung/Festigung einer Lern-/Kurseinheit – Üben & Festigen

Diese digitalen Tools sind oft einfach zu bedienen bzw. selbst wenn die Beschreibungen auf den Webseiten auf Englisch verfasst sind, ergibt sich die Benutzung intuitiv.

Mit den Ergebnissen der Umfragetools ist jedoch mehr möglich als nur Wissen abzufragen, denn sie können gleichzeitig Grundlage für weitere Übungen sein. Wissenslücken werden sichtbar und der Lehrende kann den Lernenden gezielt weitere Übungen anbieten.

Meine Untersuchungen konzentrierten sich auf verschiedene Anwendungsmöglichkeiten wie word cloud, Kartenabfrage und multiple choice-Fragen bei den Umfragetools mentimeter, EDKIMO und ONCOO. Alle drei Tools wurden in verschiedenen Kursformaten (Präsenz-, Hybrid-, Onlinekurs) ausprobiert.

Beim Hybrid- und Onlinekurs ist das Umschalten zwischen den Tabs (Videokonferenz, Tool) für die Teilnehmenden anfangs eine Hürde, wird aber in dem Maße unwichtiger, wie die Umfragetools Bestandteil der Online-Plattformen werden. Bei Jitsi gibt es neben der Chat- bereits die Umfragefunktion. Bei zoom kann mentimeter inzwischen problemlos als App vom Lehrenden und den Lernenden zugefügt werden.

Eine Besonderheit bei der Anwendung dieser Tools ist, dass alle Lernenden aktiv werden „müssen“. Die jeweilige Webseite zeigt die Ergebnisse bzw. Lösungen, aber auch wie viele Teilnehmende geantwortet haben. Der Lehrende entscheidet, ob es wichtig ist, dass alle geantwortet haben.

Bei ONCOO können die Teilnehmenden beispielsweise ihren Antworten eine Farbe geben und erkennen diese dann an der Tafel, wissen aber nicht, wem die anderen Antworten zuzuordnen sind.

Eignung für die Seniorenbildung

Je umfangreicher die Kenntnisse der Lehrenden über Umfragetools sind, umso besser können sie diese in der Seniorenbildung einsetzen.

Manche ältere Lernende sind mit digitalen Tools bereits vertrauter andere noch nicht. Gerade die technischen Anforderungen bezüglich der Geräte und Tools empfinden Seniorinnen und Senioren oft als eine besondere Herausforderung. Diese sollten so einfach wie möglich gehalten sein. Es kann durchaus passieren, dass sich diese Zielgruppe vor allem anfangs mehr mit den technischen Anforderungen auseinandersetzen muss und die eigentliche Aufgabenstellung des Tools und der spielerische Ansatz ins Hintertreffen geraten. Wenn mittels Kamera des Endgerätes und einem Klick der QR-Code für das gewünschte Tool geöffnet werden kann, sind Tippfehler oder Zahlendreher ausgeschlossen. Das gibt Sicherheit im Umgang mit digitalen Endgeräten wie Tablet oder Smartphone und ist ein großes Plus für die Senioren!

Auch die spezifischen Lernfähigkeiten dieser Gruppe sind zu beachten. Sie können sich auf einen „biografischen“ Rucksack stützen (vergessen geglaubte Vokabeln sind auch nach Jahren abrufbar; eigene Erlebnisse können als gelebte Erfahrung eingebracht werden. Fragen wie: Wer hat die niedrigste / höchste Temperatur erlebt und wo? greifen auf solche Erfahrungen zurück), jedoch lassen kognitive Fähigkeiten bei dem einen oder anderen immer mehr nach. Sich Neues anzueignen wird immer schwieriger und erfordert mehr Zeit oder mehrere Anläufe. Eine Wiederholung auf spielerische Art durch ein Umfragetool (z.B. word cloud) wird als angenehme Abwechslung empfunden.

So sind Wortschatzabfragen bei Umfragetools sehr gut geeignet, um auf vorhandenes Wissen zurückzugreifen bzw. Vokabular zu bestimmten Themen abzufragen, einzuführen, zu wiederholen oder zu festigen. Oder auch um auf bestimmte Rechtschreibschwierigkeiten aufmerksam zu machen, ohne dass die Teilnehmenden namentlich in der Umfrage in Erscheinung treten (z.B. Schreibung der Wochentage oder Monate im Englischen).

Soll die benötigte Zeit bei der Eingabe der Lösungen eine Rolle spielen (z.B. bei Mentimeter gibt es ein Leaderboard), gerät die eigentliche Wissensabfrage u.U. in den Hintergrund und schreibschnellere Lernende haben einen eindeutigen Vorteil, obwohl die anderen Lernenden möglicherweise über mehr Wissen verfügen. Hier muss der Lehrende je nach Lerngruppe entscheiden. An einem letzten Kurstag in das Umfragetool das Leaderboard einzubinden, bringt auf jeden Fall zusätzliche Belebung und Kommunikation in den Kurs.

Voraussetzungen

Neben der Ausstattung mit den entsprechenden Endgeräten (für Lehrende: Whiteboard und Laptop; für Lernende: PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) ist eine stabile Internetverbindung am wichtigsten, da ohne diese kein webbasiertes Tool verwendet werden kann.

Wichtig für ältere Lernende: Der Vorteil bei der Nutzung von PC, Laptop oder Tablet durch die Senior:innen besteht in einer besseren Übersichtlichkeit und Lesbarkeit aufgrund einer größeren Bildschirmansicht. Nutzen sie das eigene Endgerät – sprich das Smartphone – ist die Vertrautheit mit der Nutzung dieses Gerätes für viele ältere Lernende nicht unbedeutend. Die technischen Anforderungen werden von ihnen dann als nicht so hürdenreich wahrgenommen. Sie bekommen einen Link plus Code bzw. einen QR-Code und gelangen so problemlos über die Kamerafunktion direkt auf die entsprechende Webseite.

Für Lehrende: Erste Anmeldung/Registrierung: Bei Mentimeter (www.mentimeter.com) und EDKIMO (www.edkimo.com) muss man sich zwischen kostenfreier (zeitlich unbegrenzt bei mentimeter oder auf 30 Testtage begrenzt bei EDKIMO) und Bezahlvariante entscheiden. ONCOO (www.oncoo.de) ist grundsätzlich kostenlos und erfordert keine Anmeldung/Registrierung, jedoch kann hier durch den Lehrenden bei der Erstellung der Aufgaben ein Passwort vergeben werden.

Die kostenfreien Varianten bieten logischerweise weniger Möglichkeiten, können aber durchaus das Interesse an mehr wecken. Bezahlvarianten bieten umfangreichere Möglichkeiten hinsichtlich der Art der Aufgaben und der Anzahl der möglichen Fragen bzw. Antworten innerhalb einer Aufgabe.

Aufwand zur Vor- und Nachbereitung

Der Aufwand für die Vorbereitung variiert nach Umfragetool und Aufgabenart:

Während ONCOO sofort und damit praktisch ohne Vorbereitungszeit gestartet werden kann, müssen sich die Dozent:innen bei EDKIMO und mentimeter einloggen und die Aufgaben vorbereiten. Bei mentimeter und EDKIMO ist es wichtig, die Umfrage auf der entsprechenden Webseite bereits vor dem Kurs zu öffnen, da durch den Lehrenden immer ein Login mit Email oder Nutzername und Passwort erforderlich ist, was sonst den Kursablauf unnötig unterbricht bzw. verzögert.

Bei der word-cloud ist der Vorbereitungsaufwand am geringsten (Webseite aufrufen, u.U. einloggen, Frage eingeben und los geht’s) und kann auch unmittelbar im Kurs erfolgen.

Bei multiple choice-Aufgaben müssen die Fragen und Antwortmöglichkeiten einschl. Darstellungsweise der Antworten vorab eingegeben werden. Sollen am Ende nicht nur die Antworten zählen sondern auch, wer diese am schnellsten eingegeben hat, ist auch die Zeit vorzugeben, in der die jeweilige Aufgabe zu lösen ist. Längere Zeiträume für ältere Lernende sind hier unerlässlich. Selbst für relativ kurze Fragen sind mindestens eine bis zwei Minuten für die Beantwortung vorzusehen. Bei längeren bzw. komplexeren Fragen muss auf jeden Fall wesentlich mehr Zeit für das Lesen und Verstehen der Fragen eingeplant werden. Hier bietet sich möglicherweise auch an, vorher im Kurs gemeinsam die Fragen zu lesen und zu verstehen.

Bei mentimeter und EDKIMO legt der Lehrende vorab fest, ob einmal oder mehrmals geantwortet werden kann. Das ist insofern nicht unbedeutend, da ältere Lernende manchmal „aus Versehen“ die Lösung abschicken, ohne dass sie alle Lösungen bereits eingegeben haben. Sie sind dann enttäuscht, wenn sie die verbleibenden Lösungen nicht eingeben können.

Nachbereitung:

Die Ergebnisse der durchgeführten Umfragen werden auf der jeweiligen Webseite automatisch gespeichert (Mentimeter, EDKIMO) bzw. sind jederzeit unter Eingabe des Codes wieder verfügbar (ONCOO). Der Lehrende kann diese anschließend direkt von der jeweiligen Anbieterseite (EDKIMO, mentimeter) als pdf-Datei herunterladen und für weitere Kurse nutzen bzw. den Lernenden zur Verfügung stellen. Ältere Lernende empfinden dies als sehr guten Service der Dozent:innen. Es gibt ihnen die Möglichkeit zum nochmaligen Anschauen und Wiederholen. Im Notfall sichert auch ein Screenshot die Ergebnisse.

Benötigte digitale Kompetenzen

Lehrende: Je nach Tool geringe bis mittlere digitale Kompetenz.

Lernende: Es wird eine geringe digitale Kompetenz vorausgesetzt. Die Lernenden gehen auf die vom Lehrenden vorgegebene Webseite mittels Link und Zugangscode oder per Kamerafunktion über den QR-Code und die zu lösende Aufgabe erscheint. Sie geben über die Tastatur die Lösung ein und senden diese ab.

Mentimeter verfügt über englischsprachige Eingabebefehle. Hier muss der Lehrende die Lernenden anfangs u.U. unterstützen, da diese oft nicht über ausreichende Englischkenntnisse im digitalen Bereich verfügen.

Bei multiple choice-Aufgaben, wo u.a. auch auf Geschwindigkeit Punkte vergeben werden, müssen sich die Lernenden einen Nickname geben.

Rolle des Lehrenden

Lehrende sollen vom Frontalunterrichter und „Bestimmer“ zum Beobachter und Lernbegleiter werden.

Die Lernenden sollen digital aktiv werden und auf spielerische Art und Weise ihre Kenntnisse zeigen: Sie selbst öffnen die Webseite auf ihrem Endgerät, geben die Lösungen ein und senden diese an die Tafel.

Lehrende können Teilnehmenden helfen, die z.B. Probleme beim Aufsuchen der entsprechenden Webseite haben oder mit der Eingabe der Lösungen nicht zurecht kommen, weil sie einen bestimmten Buchstaben nicht schreiben können (z.B. spanische Sonderzeichen).

Möglich wird auch, dass sich die Teilnehmenden gegenseitig mit Ratschlägen und Hinweisen unterstützen. Technisch weniger versierte Teilnehmende fühlen sich u. U. bei der Nutzung ihres eigenen Endgerätes (Smartphone oder Tablet) wohler als bei der Nutzung eines vom Bildungsträger bereit gestellten Endgerätes (Laptop oder Tablet).

Datenschutz & Anonymität

Lehrende:

Registrierung bei kostenloser und Bezahlvariante.

Lernende:

Bei den Tools Mentimeter, EDKIMO und ONCOO ist keine Registrierung erforderlich. Das Einloggen erfolgt entweder über einen Link mit Code oder einen QR-Code. Letzteren nehmen die älteren Teilnehmenden sehr gern an, da eine falsche Eingabe über die Tasten ausgeschlossen ist. Über die Kamerafunktion wird der QR-Code automatisch erkannt und durch einen Klick wird das Tool mit der Aufgabe geöffnet.

Der Vergleich der Ergebnisse erfolgt anonym oder per Nickname.

Evaluation in der Praxis

• Selbstbeobachtung Lehrende (Download PDF)
• Auswertung Fragebögen der Teilnehmenden (Download PDF)